電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)能夠讓企業(yè)感覺(jué)管理員工更加系統(tǒng)，聯(lián)系客戶更加智能科學(xué)，成交單子更加有底氣。電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)不僅僅是用作內(nèi)部管理使用，還可以當(dāng)做培訓(xùn)資料，因?yàn)殡娫挔I(yíng)銷呼叫系統(tǒng)的錄音功能，能夠記錄完整的通話內(nèi)容，通過(guò)監(jiān)督，通過(guò)培訓(xùn)，能夠讓話術(shù)更加培訓(xùn)，培訓(xùn)的成本更低，不用再有另外培訓(xùn)費(fèi)用，比如請(qǐng)的銷售培訓(xùn)老師來(lái)教學(xué)，這本身就是一個(gè)的成本?，F(xiàn)在電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)能夠提供相應(yīng)的培訓(xùn)資料，還可根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況做分析統(tǒng)計(jì)，兩全其美。

人機(jī)互動(dòng)
IVR語(yǔ)音導(dǎo)航，通過(guò)預(yù)先錄制的語(yǔ)音,讓客戶通過(guò)按鍵來(lái)進(jìn)行交互溝通，如自動(dòng)播報(bào)、滿意度評(píng)分等。電話機(jī)器人語(yǔ)音交互，原聲，應(yīng)對(duì)自然，適應(yīng)更多的應(yīng)用場(chǎng)景，提升客戶體驗(yàn)，提高電銷成交率。
銷售管理
管理員通過(guò)銷售與客戶的通話記錄、通話錄音、跟蹤記錄等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)掌握銷售進(jìn)度，進(jìn)行有效干預(yù)并。
銷售通過(guò)下次提醒，跟進(jìn)提醒，對(duì)客戶有計(jì)劃的反復(fù)電銷、反復(fù)標(biāo)注、反復(fù)跟進(jìn)，直至營(yíng)銷成交，以及成交后的再次銷售。

電話營(yíng)銷系統(tǒng)提高資源利用率，節(jié)省辦公成本：系統(tǒng)采用多種方式的策略加以資源優(yōu)化，通過(guò)多個(gè)服務(wù)平臺(tái)，更加合理的電話資源以及公司人員，快速、準(zhǔn)確、地實(shí)現(xiàn)信息的保存、傳遞、基礎(chǔ)和共享，這樣不僅可以更好的服務(wù)客戶，還可以實(shí)現(xiàn)人力調(diào)配的優(yōu)化，解放更多的人力。

流程

電話營(yíng)銷是目前常用的銷售方式。銷售關(guān)鍵的一步就是準(zhǔn)確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人，然后有目的、有針對(duì)性地與目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通，下面是電話

營(yíng)銷的一些做法，供參考：

準(zhǔn)備一個(gè)名單

事先選定目標(biāo)客戶的行業(yè)，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)篩選客戶，準(zhǔn)備一份可以供一個(gè)月使用的人員名單，這樣可以大大提高工作效率，否則你的大部分銷售時(shí)間將

不得不用來(lái)尋找所需要的名字，在有效時(shí)間內(nèi)打不上幾個(gè)電話。

規(guī)定工作量

規(guī)定打電話的時(shí)間，比如上午和下午各2個(gè)小時(shí)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)要打100個(gè)電話，無(wú)論如何要完成這個(gè)任務(wù)，而且還要盡可能多地打電話。

營(yíng)銷時(shí)間選擇

通常來(lái)說(shuō)，人們撥打銷售電話的時(shí)間是在早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)之間。如果這種傳統(tǒng)銷售時(shí)段對(duì)你不奏效，就應(yīng)將銷售時(shí)間改到非電話高峰時(shí)間，或在非高

峰時(shí)間增加銷售時(shí)間。好安排在上午9:00～10:00，中午12:00～13:00和16:30～18:30之間銷售。

下面提供六種方法供電話銷售人員參考：

一、請(qǐng)求幫忙法
　　二、第三者介紹法
　　三、牛群效應(yīng)法
　　四、激起興趣法
　　五、巧借“東風(fēng)”法
　　六、老客戶